1.- ¿Si no estoy registrado puedo comprar? Si ud. aun no se encuentra registrado no es posible realizar una venta, aunque si puede contactarnos y realizar reservaciones de productos.
2.- ¿Qué hago si quiero comprar mas de un producto? Cuando aparezca el contenido de su carro hay un botón que le indica "Seguir comprando" y así puede seguir ingresando productos al carro.
3.- ¿Hasta cuantos productos puedo agregar? Es posible agregar todos los necesite independitente de la categoría a la que correspondan.
4.- ¿Puedo pagar solo con tarjeta de crédito? La venta internet solo permite Venta con Tarjeta de Crédito (VISA - MASTERCARD - MAGNA - AMERICAN EXPRESS - DINERS) y puede comprar en 3 cuotas precio contado.
5.- ¿Es posible realizar una venta con transferencia Bancaria? Puede realizar la reserva del producto y hacer un depósito o transferencia a nuestra cuenta corriente del Banco de Chile:
Cuenta Nº: 000-62196-10 Razón Social: Panasonic Chile Ltda. Rut: 76.622.320-6
Una vez realizado el depósito debe enviar el comprobante al fax 826 00 02 o al correo-e e-tienda@cl.panasonic.com (en el caso de transferencia electrónica)
6.- ¿Puedo comprar y solicitar Factura? Si ud necesita Factura, cuando confirme la venta debe seleccionar "Factura" y completar los datos requeridos. Tanto las boletas como las facturas son entregadas junto con el producto
7.- ¿Qué pasa si es que van a dejar el producto y no hay quien lo reciba? En ese caso nos comunicaremos con usted para indicarle que no hubo alguien quien recibió el producto y que día acudiremos nuevamente, no es posible indicarle hora exacta de la entrega pero si un rango horario para que si se encuentre alguien que pueda recibir el producto.
8.- ¿Cuál es el tiempo de entrega? Dependerá del lugar de despacho, puede ir de 24horas hábiles hasta 96 horas, para mas detalles revisar . http://e.tienda.panasonic.cl/despacho.aspx Las entregas se realizan días hábiles, no contando feriados ni fines de semana.
